Перейти к содержимому
Все вопросыКомиссии и деньги

Как учитывать комиссию в цене товара? | MULENPAY

Комиссия удерживается до зачисления: покупатель платит полную сумму заказа, а на счёт продавца приходит она за вычетом процента. Значит комиссию нужно закладывать в цену, а не добавлять отдельной строкой при оплате картой.

Как считать

  • Берите не ставку по одному способу, а среднюю по факту: доли способов оплаты разные.
  • Учитывайте возвраты: комиссия за проведённую операцию остаётся удержанной.
  • Сверяйте расчёт с реестром выплат, а не с суммой отдельных платежей.

Чего делать нельзя

  • Брать с покупателя доплату за оплату картой: правила платёжных систем это запрещают.
  • Показывать разные цены за наличные и за карту — это та же доплата другими словами.
  • Обещать возврат «за вычетом комиссии» — покупателю возвращается полная сумма покупки.

Возвращается ли комиссия при возврате — в отдельном ответе.

ТарифыПосмотреть, как это работает в MulenPay

Ещё вопросы по теме

Из чего складывается комиссия за приём платежей?Комиссия делится между участниками операции: банк, выпустивший карту, платёжная система и сторона, которая проводит расчёты и предоставляет технологию. Поэтому ставка зависит от способа оплаты, оборота и сферы бизнеса и указывается как «от».Когда деньги за платежи приходят на расчётный счёт?Оплата покупателя и зачисление денег продавцу — два разных события. Сначала платёж подтверждается банком покупателя, затем средства проходят расчёты между участниками и уже потом уходят на ваш счёт по графику, согласованному при подключении.Возвращается ли комиссия, если платёж вернули покупателю?Покупатель получает назад полную сумму покупки — возврат не уменьшается на комиссию. А вот вернётся ли продавцу комиссия за уже проведённую операцию, зависит от условий договора: работа по проведению платежа была выполнена, поэтому по общей практике эквайринга она остаётся удержанной.

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим и поможем подключить приём платежей.

Телефон

+1 (767) 555-0147

Международный номер

Телеграм-бот

@mulen_support_bot

Быстрые ответы 24/7

Юридический адрес

RBY Commerce Ltd.

8 Copthall, Roseau Valley, 00152, Commonwealth of Dominica

Оставить заявку

Заполните форму — менеджер свяжется с вами, подберёт условия и поможет с интеграцией.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

TelegramTelegram