Комиссия удерживается до зачисления: покупатель платит полную сумму заказа, а на счёт продавца приходит она за вычетом процента. Значит комиссию нужно закладывать в цену, а не добавлять отдельной строкой при оплате картой.
Как считать
- Берите не ставку по одному способу, а среднюю по факту: доли способов оплаты разные.
- Учитывайте возвраты: комиссия за проведённую операцию остаётся удержанной.
- Сверяйте расчёт с реестром выплат, а не с суммой отдельных платежей.
Чего делать нельзя
- Брать с покупателя доплату за оплату картой: правила платёжных систем это запрещают.
- Показывать разные цены за наличные и за карту — это та же доплата другими словами.
- Обещать возврат «за вычетом комиссии» — покупателю возвращается полная сумма покупки.
Возвращается ли комиссия при возврате — в отдельном ответе.