Бот собирает заказ
Покупатель выбирает товар или тариф в диалоге с ботом. Бот знает сумму и назначение платежа и обращается к API за счётом — или продавец создаёт ссылку в кабинете вручную.
Платежи для ботов
Приём платежей в Telegram-ботах
Бот принимает заказ, покупатель оплачивает по ссылке в том же чате, а бот узнаёт о результате по вебхуку и выдаёт товар. Карты российских банков, СБП, SberPay и T-Pay — от 2,9 % с платежа.
Комиссия от 2,9% PCI DSS 4.0.1
Как это работает
Как проходит оплата в боте
Четыре шага, из которых покупатель видит только два: ссылку и платёжную страницу
В чат приходит ссылка
Бот отправляет покупателю платёжную ссылку сообщением. Переходить на сайт или искать реквизиты не нужно: оплата открывается прямо из чата.
Покупатель платит
На платёжной странице он выбирает способ: карта, СБП, SberPay или T-Pay. Сумма и назначение уже подставлены, остаётся подтвердить операцию.
Бот узнаёт о результате
Вебхук сообщает серверу бота, что платёж прошёл. Бот отмечает заказ оплаченным и выдаёт товар, доступ или подтверждение — без участия продавца.
Способы оплаты
Чем платят покупатели в боте
Все способы доступны на одной платёжной странице, выбирать заранее не нужно
Карты российских банков
Visa, Mastercard и МИР. Операции проходят с подтверждением по 3-D Secure, данные карты не попадают ни к продавцу, ни к боту.
СБП
Покупатель подтверждает платёж в приложении своего банка. Удобно с телефона — а бота почти всегда открывают именно с него.
SberPay и T-Pay
Оплата из банковского приложения в одно касание, без ввода реквизитов карты. Ставка та же, что у карт российских банков.
Иностранные карты
Карты, выпущенные за пределами России, принимаются по отдельной ставке — от 8,9 %. Отдельного договора для них не требуется.
Два пути подключения
Без кода или через API
Выбор зависит от того, умеет ли бот принимать заказы сам или продавец ведёт их вручную
Платёжные ссылки из кабинета
Подходит, когда заказов немного и продавец общается с покупателем сам. Ссылка создаётся в личном кабинете: сумма, назначение, срок действия. Её отправляют в чат, покупатель платит, продавец видит статус в кабинете. Разработчик не нужен.
REST API с вебхуками
Подходит боту, который принимает заказы сам. Сервер бота создаёт платёж через API, получает ссылку для покупателя и вебхук о результате, проверяет статусы и оформляет возвраты. Документация — на docs.mulenpay.com.
Что умеет
Кроме самой оплаты
Чеки по 54-ФЗ
Фискальный чек формирует облачная онлайн-касса автоматически по каждому платежу. Отдельно подключать кассу к боту не нужно.
Возвраты
Полный или частичный возврат — из кабинета или через API. Бот может оформлять возврат сам, например при отмене заказа.
Аналитика в кабинете
Все платежи бота в личном кабинете: статусы, суммы, способы оплаты, выгрузки. Сверка заказов не требует отдельной таблицы.
Защита платежей
Инфраструктура сертифицирована по PCI DSS 4.0.1, карточные операции подтверждаются по 3-D Secure. Бот не хранит и не видит данные карт.
Для кого
Какие боты принимают оплату
Сценарий один и тот же: бот знает, за что платят, и должен узнать, что оплата прошла
Магазины в Telegram
Каталог, корзина и оформление заказа в боте. Оплата по ссылке, статус заказа — по вебхуку.
Подписки на контент
Закрытые каналы и чаты с платным доступом. После оплаты бот выдаёт приглашение, после окончания срока — напоминает о продлении.
Курсы и обучение
Продажа уроков, потоков и материалов через бота. Доступ открывается сразу после подтверждения платежа.
Услуги и записи
Консультации, бронирования, запись к специалисту. Бот выставляет счёт на согласованную сумму и подтверждает запись после оплаты.
Донаты и сборы
Поддержка авторов и проектов. Ссылка на оплату живёт в сообщении бота или в описании канала, чек по каждому платежу формируется автоматически.
Условия
Сколько стоит и какие ограничения
Полная таблица ставок и калькулятор комиссии — на странице тарифов
Ставка от 2,9 %
Карты российских банков, СБП, SberPay и T-Pay идут по одной ставке. Иностранные карты — от 8,9 %. Итоговая ставка зависит от оборота и фиксируется в договоре.
От 10 ₽ до 300 000 ₽
Ограничения на одну операцию — те же, что для остальных способов оплаты. Подходят и для микроплатежей, и для дорогих курсов.
Подключение бесплатно
Ни платы за подключение, ни за интеграцию, ни абонентской. Комиссия начисляется только с проведённого платежа.
Что учесть
MulenPay даёт оплату, а не бота
Самого бота, его сценарии и логику выдачи товара пишет разработчик продавца или сервис, на котором бот собран. MulenPay даёт ПО и инфраструктуру приёма платежей: платёжную страницу, ссылки, API, вебхуки, чеки и кабинет. Платежи проводят лицензированные банки и партнёры. Если разработчика нет, начните с платёжных ссылок из кабинета — для них код не нужен, — а интеграцию по API подключите, когда бот научится принимать заказы сам.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Не обязательно. Платёжную ссылку можно создать в личном кабинете и отправить покупателю в чат вручную — для этого код не нужен. Разработчик понадобится, если бот должен сам создавать платежи и сам узнавать об оплате: тогда сервер бота подключают к REST API и вебхукам по документации на docs.mulenpay.com.
По вебхуку: после завершения платежа на адрес сервера бота приходит уведомление с результатом и идентификатором платежа. Бот сверяет его с заказом и выдаёт товар. Статус платежа можно дополнительно запросить через API, а в личном кабинете он виден всегда.
От 2,9 % с платежа для карт российских банков, СБП, SberPay и T-Pay и от 8,9 % для иностранных карт. Подключение, интеграция и использование API бесплатны, абонентской платы нет. Итоговая ставка зависит от оборота и сферы бизнеса и фиксируется в договоре.
Чек по 54-ФЗ формирует облачная онлайн-касса автоматически по каждому платежу. Ничего дополнительно подключать к боту не нужно: состав чека — позиции, суммы и ставки НДС — передаётся вместе с платежом.
Да, полностью или частично. Возврат оформляется в личном кабинете или через API — бот может делать это сам, например при отмене заказа. По карте возврат идёт через платёжную систему, по СБП — обратным переводом на счёт покупателя.
Подключение занимает один день после подачи заявки и документов. Платёжные ссылки из кабинета доступны сразу, интеграцию по API делает разработчик продавца в своём темпе. С вопросами по подключению помогает поддержка: support@mulenpay.com и Telegram-бот @mulen_support_bot.
Что почитать
Похожие страницы
Тарифы и калькулятор комиссии
Карты российских банков, СБП и Pay-сервисы идут по одной ставке — от 2,9%.
Платёжные ссылки
Как создать ссылку в кабинете, задать сумму и срок действия и отправить её в чат.
Платёжный API
Создание платежа, статусы, вебхуки и возвраты — для бота, который принимает заказы сам.
Оплата в соцсетях и мессенджерах
Продажи в постах и сообщениях без сайта: тот же набор инструментов за пределами бота.
Фискальные чеки и 54-ФЗ
Когда чек обязателен и как его выдаёт облачная касса.
Безопасна ли оплата по ссылке
Что защищает покупателя на платёжной странице и как отличить настоящую ссылку от поддельной.
Подключить оплату в боте?
Оставьте заявку — менеджер подберёт тариф и подскажет, с какого пути подключения начать.
Телеграм-бот
@mulen_support_bot
Быстрые ответы 24/7
Контакты и отделы
Все каналы связи
Шесть отделов, сроки ответа и реквизиты
Оставить заявку
Заполните форму — менеджер свяжется с вами, подберёт условия и поможет с интеграцией.
