Перейти к содержимому
Все вопросыОперации и споры

Можно ли изменить сумму уже созданного платежа? | MULENPAY

Нет: сумма фиксируется при создании платежа и участвует в подписи операции, поэтому изменить её в уже созданном платеже нельзя. Если заказ изменился, старую операцию отменяют или возвращают, а на новую сумму создают отдельный платёж.

Если заказ изменился до оплаты

  • Отмените неоплаченный платёж и создайте новый на актуальную сумму.
  • Отправьте покупателю новую ссылку — старая приведёт к прежней сумме.
  • Задавайте ссылкам срок действия, чтобы устаревшие не оставались рабочими.

Если заказ изменился после оплаты

  • Сумма уменьшилась — оформите частичный возврат на разницу.
  • Сумма выросла — создайте доплату отдельным платежом.
  • Заказ отменён целиком — оформите полный возврат.

Как оформить частичный возврат — в отдельном ответе.

Посмотреть, как это работает в MulenPay

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим и поможем подключить приём платежей.

Телеграм-бот

@Mulenpay_support_bot

Быстрые ответы 24/7

Юридический адрес

RBY Commerce Ltd.

8 Copthall, Roseau Valley, 00152, Commonwealth of Dominica

Оставить заявку

Заполните форму — менеджер свяжется с вами, подберёт условия и поможет с интеграцией.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

TelegramTelegram