Статус показывает, на каком этапе находится операция. «Создан» — платёж только заведён, «В обработке» — идёт подтверждение, «Обработан» — деньги получены, «Холд» — сумма удержана до вашего решения, «Отменён» и «Ошибка» — операция не состоялась.
Что означает каждый статус
- Создан. Платёж заведён, но покупатель ещё не завершил оплату.
- В обработке. Идёт подтверждение в банке покупателя — статус промежуточный.
- Обработан. Оплата прошла, сумма учтена и попадёт в ближайшую выплату.
- Холд. Деньги удержаны на карте, но не списаны: ждут подтверждения или отмены.
- Отменён. Операция прекращена до списания — обязательств ни у кого не осталось.
- Ошибка. Платёж не прошёл: отказ банка, истёкшая сессия или сбой на стороне участника.
Когда деньги считаются полученными
- Только в статусе «Обработан»: остальные состояния не гарантируют поступление.
- «Холд» — не выручка: сумма ещё может вернуться покупателю.
- Отгружать заказ по статусу «В обработке» рискованно — подтверждение может не прийти.
Что делать, если платёж завис в обработке, — в отдельном ответе.
