Серия отказов подряд, много мелких платежей с разных карт или заказы без интереса к доставке — типичные признаки перебора карт через ваш магазин. Реагировать стоит сразу: такие операции портят статистику отказов и ведут к спорам.
Признаки, на которые смотреть
- Десятки попыток оплаты за короткий срок, большинство — отказы.
- Одинаковая сумма с разных карт подряд.
- Заказы, где покупателя не интересуют сроки и способ доставки.
- Резкий рост операций из стран, где вы обычно не продаёте.
Что сделать
- Ограничьте число попыток оплаты на один заказ и добавьте паузу между ними.
- Не отгружайте заказ, пока платёж не в статусе «Обработан».
- Соберите данные по операциям и напишите в поддержку — часть проверок делается на стороне сервиса.
- Проверьте, не выложены ли где-то ваши ключи: перебор иногда идёт через API, а не через форму.
Как работает антифрод и почему он отклоняет платежи — в отдельном ответе.
