Между нажатием кнопки и деньгами на счёте проходит несколько этапов: проверка карты, подтверждение личности покупателя, авторизация суммы, списание и расчёты между банками. Для покупателя это секунды, для продавца — цепочка, в которой каждое звено может дать сбой.
Путь платежа
- Покупатель вводит реквизиты на защищённой странице провайдера.
- Операция проходит антифрод и подтверждение по 3-D Secure в банке покупателя.
- Банк резервирует сумму на карте — это авторизация, деньги ещё не списаны.
- Списание подтверждается, магазин получает уведомление о статусе.
- Расчёты между банками завершаются, и деньги уходят продавцу.
Где чаще обрывается
- На подтверждении: покупатель не получил или не ввёл код из банка.
- На антифроде: операция выглядит нетипично для карты или для продавца.
- На стороне магазина: уведомление не дошло, и заказ остался неоплаченным в системе.
Почему банк отклоняет платёж при деньгах на карте — в отдельном ответе.
