[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"questions:item:ru:chto-takoe-holdirovanie-sredstv":3},{"id":4,"title":5,"answer":6,"body":7,"category":122,"description":123,"extension":124,"meta":125,"modifiedAt":126,"navigation":127,"pairId":128,"path":129,"publishedAt":130,"question":131,"relatedPath":106,"seo":132,"seoTitle":133,"sitemap":134,"slug":135,"stem":136,"translationSlug":137,"__hash__":138},"questions_ru\u002Fvoprosy\u002Fchto-takoe-holdirovanie-sredstv.md","Chto Takoe Holdirovanie Sredstv","Холдирование — это блокировка суммы на карте покупателя без её списания. Деньги зарезервированы, но не ушли продавцу: он подтверждает списание, когда выполнил обязательство, или снимает удержание, если заказ не состоялся.",{"type":8,"value":9,"toc":114},"minimark",[10,13,18,21,25,54,58,61,82,85,89,100],[11,12,6],"p",{},[14,15,17],"h2",{"id":16},"зачем-это-нужно","Зачем это нужно",[11,19,20],{},"Холдирование закрывает разрыв между моментом оплаты и моментом, когда продавец готов выполнить заказ. Клиент уже подтвердил намерение и платёжеспособность, но деньги не списаны — обеим сторонам спокойнее.",[14,22,24],{"id":23},"типичные-сценарии","Типичные сценарии",[26,27,28,36,42,48],"ul",{},[29,30,31,35],"li",{},[32,33,34],"strong",{},"Предзаказ."," Товар ещё не на складе: подтверждать списание логично при отгрузке.",[29,37,38,41],{},[32,39,40],{},"Бронирование."," Аренда, номер, запись на услугу — сумма держится до заезда или визита.",[29,43,44,47],{},[32,45,46],{},"Сделка с проверкой."," Покупателю нужно осмотреть товар до окончательного расчёта.",[29,49,50,53],{},[32,51,52],{},"Заказ с уточнением."," Итоговая сумма меняется — например, при взвешивании или замене позиции.",[14,55,57],{"id":56},"чем-заканчивается-удержание","Чем заканчивается удержание",[11,59,60],{},"Есть три исхода:",[62,63,64,70,76],"ol",{},[29,65,66,69],{},[32,67,68],{},"Подтверждение"," — деньги списываются, операция завершается.",[29,71,72,75],{},[32,73,74],{},"Снятие удержания"," — деньги освобождаются, клиенту ничего не приходит списывать обратно.",[29,77,78,81],{},[32,79,80],{},"Истечение срока"," — если продавец не принял решение, банк снимает блокировку сам.",[11,83,84],{},"Третий сценарий хуже всего для клиента: он видит зарезервированную сумму и не понимает, что происходит. Поэтому срок удержания стоит держать минимально необходимым.",[14,86,88],{"id":87},"что-важно-объяснить-покупателю","Что важно объяснить покупателю",[26,90,91,94,97],{},[29,92,93],{},"Что сумма заблокирована, а не списана.",[29,95,96],{},"Когда произойдёт списание или снятие блокировки.",[29,98,99],{},"Что делать, если заказ отменяется.",[11,101,102,103,108,109,113],{},"В MulenPay деньги можно удержать на срок от одного до семи дней сразу после оплаты. Сценарий сделки с проверкой описан на странице ",[104,105,107],"a",{"href":106},"\u002Fsafe-deal","безопасной сделки",", а разница между отменой и возвратом — в ",[104,110,112],{"href":111},"\u002Fvoprosy\u002Fchem-otlichaetsya-otmena-ot-vozvrata","отдельном ответе",".",{"title":115,"searchDepth":116,"depth":116,"links":117},"",2,[118,119,120,121],{"id":16,"depth":116,"text":17},{"id":23,"depth":116,"text":24},{"id":56,"depth":116,"text":57},{"id":87,"depth":116,"text":88},"operations","Холдирование блокирует деньги на карте покупателя до подтверждения заказа. Сценарии — предзаказ, бронирование, безопасная сделка — и что будет по сроку.","md",{},null,true,"question-10","\u002Fvoprosy\u002Fchto-takoe-holdirovanie-sredstv","2026-08-11","Что такое холдирование средств и когда оно нужно?",{"description":123},"Холдирование средств: что это и зачем замораживать оплату",{"loc":129},"chto-takoe-holdirovanie-sredstv","voprosy\u002Fchto-takoe-holdirovanie-sredstv","what-is-a-payment-hold","2zLWad_2cGQsRWLWWSH7aBEwKH9nODYSVypnn14NRtE"]